İletişim enstrümanı olarak neredeyse interneti bile geride bırakacak kadar yayılan mobil telekomünikasyon artık hayatımızın ayrılmaz bir parçası. Gartner'ın yaptığı bir araştırma da bunu doğrulayacak cinsten veriler ortaya koydu. Yeni model cep telefonlarının büyük bir çoğunluğunda anında mesajlaşma yazılımı bütünleşik olarak gelse de cep telefonu kullanıcıları SMS'i tercih ediyor. Araştırma sonuçlarına göre bu yıl boyunca dünya genelinde gönderilmesi beklenen kısa mesaj sayısı 2.3 trilyon olarak hesaplanıyor. Geçtiğimiz yılki rakamlarla oranlandığında bu yüzde 19.6'lık bir artışa karşılık geliyor. Çok sayıda servis sağlayıcının faaliyet gösterdiği ülkelerde rekabetin getirdiği ucuzlukla kullanıcıların SMS'e yöneldiği belirtilirken, bir cep telefonu kullanıcısının günde ortalama 2 mesaj gönderdiği ifade ediliyor.

Bu oran farklı ülkelerdeki kullanıcılara göre değişiklik gösterebiliyor. Örneğin Filipinler'in ortalaması günde 15 mesaj iken, Singapur'unki ise 12 mesaj olduğu belirtiliyor. Bununla birlikte Gartner araştırmasında dikkat çekilen bir diğer nokta ise önümüzdeki birkaç yıl içinde sosyal ağların ve taşınabilir cihazlarda hızla yaygınlaşan anında mesajlaşma yazılımlarının SMS'in pabucunu dama atacağı ileri sürülüyor.