Her yıl BI (iş zekası) yazılımları için milyarlarca dolar harcanıyor ancak söz konusu araçlar çoğunlukla ileri düzey kullanıcılar ve bunların içinden faydalı sonuçları nasıl çıkartacağını bilen iş analistleri tarafından kullanılıyor. Ancak anlistler bu durumun değişmek zorunda olduğunu belirtiyorlar. IDC analistlerinden Dan Vesset, daha fazla insanın analizlerden faydalanması gerektiğine dair bilinç artıyor, diye konuşuyor. Bunun bir firma içerisinde verilecek kararlarda sorumluluğun genişletilmesine yardımcı olacağı belirtiliyor. Önümüzdeki 10-15 yıl içerisinde daha fazla insan BI’a erişim sağlayacak.
Microsoft gibi büyük firmalar bir süredir BI’ın geniş kitlelere yayılması üzerinde konuşuyor. Daha küçük firmalar da pazarlama yaklaşımlarını elden geçirerek kullanıcı arayüzlerini tazeliyor ve bilhassa KOBİ’leri hedef alan BI ürünleri ortaya çıkartıyor. Mevcut BI araçlarının birçok kişi için karmaşık olduğunu, bu yüzden yeterince kullanılamadıklarını söylüyor uzmanlar. Bununla birlikte BI firmaları daha fazla lisans satma arayışında. Sadece ileri seviye kullanıcılara satarsalar, büyük gelirler elde edemezler. Diğer taraftan bazı BI araçlarının işletmelerdeki daha fazla kullanıcı tarafından kullanılması kolaylaşıyor olabilir ancak gelişmiş araçlar ortadan kalkmayacak, diye konuşuyor IDC’den Vesset. Çalışanların tamamı oturup derinlemesine analizler yapmayacak. Diğerleri bilgi tüketicisi olacak. Yapılan şeyin büyük çoğunluğu ortalama kullanıcılara dönük bir istatistik aracından ibaret.