Vegatel İletişim Hizmetleri bünyesinde kurulan Responta, 150 masa kapasitesiyle farklı sektörlerden şirketlere hizmet verecek.

Firmaların kendi iş kollarına odaklanmalarına yardımcı olmak, tecrübelerini aktarmak, kısa sürede hizmeti başlatmak ve risk yönetimi için firmalara hizmet vermek üzere yola çıkan Responta, lansmanını İstanbul Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı’nda yaptı. Kurulma aşamasından itibaren ISO 9001 kalite belgesi alma çalışmalarına başlayan Responta Çağrı Merkezi Hizmetleri, 150 masa kapasitesiyle 7 gün 24 saat hizmet verecek. Vegatel İletişim Hizmetleri bünyesinde kurulan, deneyimli insan kaynağı, teknolojik alt yapısıyla pazarda sürekliliği sağlamayı hedefleyen Responta, kısa sürede lokasyonlarının sayısını artırmayı hedefliyor.

Zengin hizmet yelpazesiyle pazara giriş yapan Responta, müşterilerine firmadan firmaya e-ticaret, firmadan müşteriye yönelik e-ticaret, tele pazarlama, iş süreçleri dış kaynak kullanımı, sesli yanıt sistemi, müşteri şikayet yönetimi ile data girişi ve kontrolü servislerini sunuyor. Uzman kadrosu ve teknik altyapısının yanında, insan kaynakları politikasında da farklılaşan Responta, çalışanların eğitimi, gelişimi ve kariyer yönetimine büyük önem veriyor. Bu şekilde, çalışan işgücü devir oranını da alt seviyelerde korumayı hedefliyor.

Detaylı bilgi için:
www.responta.com.tr