Önde gelen CRM sistemlerinin müşterileri veri sağlayıcısı Jigsaw’ın bir servisi üzerinden çok sayıdaki firma bilgilerini hiçbir ücret ödemeksizin temin edebilecek. Firmanın duyurusunu yaptığı “Open Data Initiative” hizmeti kullanıcıların verileri Salesforce, SugarCRM, Oracle CRM On Demand, Intellium, Maximizer, Sage's ACT, Landslide ve NetSuite ile uyumlu formatlarda gönderebilmelerine imkan sağlayacak. Jigsaw diğer kontak listesi firmalarından farklı çünkü online veritabanlarını üyelerinin katılımlarıyla oluşturuyor. Yeni servis coğrafi konum, endüstri ve çalışan sayısı gibi faktörlere bağlı olarak firma bilgilerinin download edilebilmesini sağlayacak.
Jigsaw aynı zamanda yazılım geliştiricilerinin kendi veritabanına bağlanmak üzere kullanacakları API’leri de yayınlamayı planlıyor. Firmadan yapılan açıklamaya göre yeni servis online telefon defteri ya da diğer genele açık kaynakların yeteneklerinden fazlasını sunuyor. Firma bilgilerini edinmek için birçok yere gidebilirsiniz ama aradaki büyük fark değişik yerlerden download etmeye çalışıyorsunuz. Oysa bu hizmet sayesinde tek seferde 50,000 kaydı indirebiliyorsunuz; hem de ücretsiz olarak.