Son olarak masa üstü destek hizmetlerinizden de bahsedebilir misiniz?
Masaüstü destek hizmetleri, son kullanıcı makinelerinde (PC, diz üstü bilgisayar, PDA, yazıcı) çıkan sorunları gidermeye yönelik olarak sunduğumuz hizmetlerdir. Burada, sadece donanım sorunlarından, bu donanımlar üzerinde çalışan uygulamaların desteğine kadar geniş bir yelpazede hizmet sunmaktayız.
Bu kapsamda verdiğimiz hizmetlerden faydalanabilmek için, müşterilerimiz tarafından çağrı merkezimize telefon veya internet üzerinden bir form doldurmak yeterli. Tarafımıza ulaşan çağrılar, en yakın sistem destek uzmanımıza anında ulaştırılmakta ve problem çözülmekte. Müşterilerimize ise, dönemsel raporlarla her zaman bilgi sunuluyor.