Her ziyaretçisi için kendisini özelleştiren web siteleri kullanıcıların dikkatini çekiyor. MIT research’ün yaptığı bir çalışmaya göre bu yöntem sayesinde online ticaret üzerinden yapılan satışlar % 20’ye varan oranlarda artış gösterebilir. Bu tür bir site bir ziyaretçisine müzik dosyası çalabilir ve grafikler gösterebilir. Diğer taraftan aynı bilgileri farklı kullanıcıların kavrayış stiline bağlı olarak metin formunda verebilir. Değişken siteler bu stili, sayfalar arasında gezinen kullanıcıların tıklarken verdikleri kararlardan çıkartıyor.
Onların kim olduğu hakkında iyi bir fikir elde edebilmenizden önce 10 tıklamaya ihtiyacınız var diye konuşuyor çalışmaya yapanlardan John Hauser. Kendisi ayrıca istatistiğin son on yılda daha az veriden geniş sonuçlar elde etmenizi sağlayacak biçimde geliştiğini belirtiyor. Firmalar test web sayfasında gezinen örnek kullanıcıların yaptığı seçimlerle bir temel oluşturabilir. Daha sonra gerçek ziyaretçiler sitenin aslını ziyaret ettiğinde motoru kullanıcıların tercihleri hakkında daha iyi sonuçlar elde etmek üzere kendine ince ayar çekebilir. Kullanıcıların karşısına doğru olası sayfaların çıkması satışa götürebilir, şeklinde konuşuyor Hauser.
John Hauser'ın diğer üç arkadaşıyla birlikte hazırladığı çalışmanın adı “Website Morphing”. Teorilerinin doğruluğunu İngiltere’deki 835 genişbant kullanıcısı üzerinde test etmişler. Eğer site her kişinin stili hakkında mükemmel bilgilere sahipse bunun satışları % 21 oranında artırabileceği sonucuna varmışlar. Kısmen bilinen stillerle dahi site satışlarını yüzde 20’ye varan oranlarda artırabilir, diye konuşuyor uzmanlar. Kullanıcıların tarzına uyum sağlarken değişkenlik sitenin sadece içeriğini değil, duygu ve görünümünü de değiştiriyor. Örneğin bazı kullanıcıları çekmek için resim ve metin dengesi ayarlanabilir. Hauser bu yöntemi Japon bankası Seruga’ya uyguladığını açıklıyor. Ancak bu çalışmada hedef sitedeki değişkenlikten çok gelen ziyaretçilerin tıklamalarından yola çıkarak kültürel tercihlerine göre bilgi sunmak.