.Com'un noktasını koyan adam

Paul Gaffney
COO, Desktone

"Faydalı olun. Faydasız biri olmak, özellikle liderler için en yanlış modeldir. Bunun için neyi bilmediğinizi ve nerede yanlış yaptığınızı söylemekten çekinmeyin."

2003 yılında Staples'ın Başkan Yardımcısı ve CIO'su olan Gaffney şirketin en parlak 3 yılına liderlik ettikten ve operasyon getirileriyle mağaza satışlarını etkin düzeyde arttırdıktan sonra, 2006 yılında Desktone'un COO'su oldu. Gaffney'in çalıştığı şirketlerde yaptığı en büyük atılımların başında, müşterilerin şirket veritabanlarından kısmen de olsa faydalanmasını ve eş zamanlı bazı bilgilere ulaşarak interaktif bir şirket yapısı oluşmasını sağlamak gösterilebilir. Buna en güzel örnek müşterilere inanılmaz esneklik sunan OfficeDepot.com sitesi olarak gösterilebilir. Zaten Gaffney, bu tarz bir idareci olduğunun sinyallerini 90'ların başında çalıştığı Schwab'ın sitesinde (svhwab.com) yaptığı atılımlar ve bu atılımların şirkete getirileriyle de göstermişti. Gaffney, tartışmasız isimleri çok büyük olan şirketlerle çalıştı ve kariyerinin çoğunu bu şirketlere daha da değer katarak geçirdi. Sektöre en büyük hediyesi ise, küçük ölçekli şirketleri bile yüreklendiren Web geliştirme planları oldu.

Kasiyerlikten liderliğe

Kevin Turner
COO, Microsoft Corp.

"CIO olmak demek günün 24 saati, haftanın 7 günü ve yılın tamamında hazırda beklemek demektir. Artık işler teknoloji altyapılarında yürüyor.
İş dışında olsanız bile erişilebilir olmanız gerekiyor. Kendinizden koparıp atabileceğiniz bir iş değil bu."

Önce Wal-Mart'ın CIO'su ve ardından Sam's Club'ın CEO'su olarak görev yaptı. Şu anda Microsoft'ta COO olarak görev yapıyor. İş stratejileri ile IT kapasitesini harmanlayabilme yeteneği ile tanınıyor. 1997 yılında Turner, en saygın ödüllerden biri olan Sam M. Walton Yılın Girişimcisi ödülüne layık görüldü. Wal-Mart'ın tüm perakende dükkânlarındaki yazılımları değiştirerek tedarikçilerin daha rahat erişebilmesini sağladı. Wal-Mart kariyerine 1985 yılında kasiyer olarak başladı. Kendisine ait "Öncelikle Ekibim" yaklaşımı efsaneleşmiştir. Bu yaklaşımı şöyle açıklıyor: "Kişisel başarınızı beraber çalıştığınız arkadaşlarınız belirler."