Emekliye ayrılan cep telefonların çoğu, geri dönüşüm yapılmak yerine çekmecelerde tutuluyor. Nokia’nın dünya genelinde 6500 kullanıcıyla görüştüğü çalışma sadece yüzde 3’lük bir bölümün eski telefonlarını geri dönüşüme kazandırdığını ortaya çıkardı. Neyse ki bu telefonların yalnızca yüzde 4’ü çöp sahasına gidiyor. Yaklaşık yüzde 44 evde saklanıyor. Tüketicilerin önemli bir kısmı eski telefonlarını arkadaşlarına ve ailesine veriyor ya da satıyor.
Nokia sözcüsü Susan Allsopp’a göre en büyük sıkıntı farkındalık eksikliği. Tüketicilerin yüzde 74’ü cep telefonlarını geri dönüşüme kazandırmayı düşünmediklerini söylüyor. Hatta tüketicilerin yarısı cep telefonlarında geri dönüşüm uygulanabileceğinin farkında bile değil. Nokia’dan yapılan açıklamaya göre, 3 milyar cep telefonu kullanıcısının her biri bir telefonu geri dönüşüme kazandırsa, 240,000 ton ham materyal yeniden kullanılabilir. Bu materyallerin tekrar kullanılmasıyla elde edilecek karbon emisyonu düşüşü, 4 milyon arabanın yollardan uzaklaştırılmasına denk.