Günümüz rekabet şartları acımasız bir şekilde firmaları kıskacına almıştır. Kıskacın uzun ve sivri dişlerinden bir  tanesi maliyet, diğeri yeni/değişik ürün, bir diğeri de servis yani müşteriyle buluşma noktalarıdır. Artık firmalar rahatça koltuklarında oturamamaktadırlar. Ulusal rekabetin olmasının yanında artık küreselleşen piyasa koşullarında yabancı oyuncular da resmin bir parçası olmakta, hatta büyük bir parçası olmaya doğru gitmektedir.
Şirketler pek çok yerden gelen oklara karşı kalkanlarını kullanacaklar ve dayanabildikleri kadar gelen saldırılara dayanacaklardır. Bu savunma taktiği bir yere kadardır, dayanma gücü bir noktada tükenecek ve yok olmaya mahkum kalacaklardır. Oyundan çıkarken yenik olarak ayrılacaklardır. Kurtuluşun bir başka yolu daha vardır ve içinde bulunduğumuz dönemde, firmaların hemen hemen hepsinin konuştuğu, yapmak için çaba gösterdiği, sonuçlarını almaya başladığı yada aldığı bir yaklaşım, inovasyon.