Bangalore’daki koltuğunda rahat bir biçimde otururken, Nilekani kendi firmasının dünya çapında 39 farklı ülkede ofisinin bulunduğuna dikkat çekiyor. Bu konuda yalnız da değil. Diğer bir büyük ölçekli Hindistan merkezli IT hizmetleri firması Wipro’nun sadece Avrupa’da sekiz ofisi var. Hindistan’ın büyük işletmelerinden Tata’nın IT hizmetleri kolu TCS’in ise Amerika ve Kanada’da 10 geliştirme merkezi, 10 bin danışmanı bulunuyor.

Bu arada, Amerikan orijinli olarak tanımladığımız tedarikçiler artık bu niteliklerini kaybetmiş durumdalar. IBM’in halihazırda Hindistan’da 53 bin çalışanı var (beş yıl önce 4 bin 700 kadardı).

Accenture ise yakın bir zamanda Hindistan’da, Amerika’da olduğundan daha fazla çalışana sahip olacak; bununla birlikte Çin, Arjantin, Slovakya ve Filipinler gibi dünyanın farklı köşelerindeki ülkelerde konuşlanan 15 dağıtım merkezi üzerinden hizmetlerini sunuyor. Diğer bir ifadeyle, hizmetler global boyutta sağlanırken, bunu sağlayan firmalar da geniş bir alana yayılıyor.

Bu yaklaşım henüz yaygın olarak kabul görmedi. Evrim geçirdi. Kaynak sağlamak artık sadece ucuz işgücü bulmak anlamına gelmiyor. Evet, halen bir şeyler alabilir, farklı bir kıtaya gönderebilir ve birkaç dolar tasarruf edebilirsiniz. “Ama maliyetleri kısmak kimseye rekabetçi bir avantaj sağlamaz,” diye konuşuyor Credit Suisse’in CIO’su Thomas J. Sanzone.