Finans alanında ülkemizin önde gelen kurumları arasında yer alan Tekstilbank, CRM altyapısını, Oracle çözümleri kullanarak bütünleşik bir iş zekası platformu ile güçlendirdi.

9 ay gibi kısa bir sürede tamamlanan proje ile Tekstilbank’ın tüm bireysel bankacılık raporlarına bütünleşik bir veri ambarı altyapısı ile ulaşması, kampanya kriterlerine uygun müşterileri çok kısa sürede belirleyebilmesi, aynı hızda kampanya sonuçlarını alabilmesi sağlandı. Bununla birlikte bireysel müşterilerin davranışlarının modellenebileceği veri madenciliği altyapısı kuruldu.

Intellica’nın entegratör çözüm ortaklığı ve proje yöneticiliği ile hayata geçirilen projede Oracle Data Integrator – ETL (Extract, Transform and Load), Oracle Business Intelligence Enterprise Edition ve Siebel Campaign Management çözümlerinden yararlanıldı.

Projenin tamamlanmasıyla birlikte Tekstilbank, bireysel bankacılık müşterilerine yönelik kampanyaların sayısını artırabildiği gibi, daha hızlı ve esnek hareket edebilme olanağını da elde etti.