Pronet online işlem merkezi yenilendi
Türkiye genelinde 40.000 aktif alarm sistemi bulunan Pronet, daha hızlı ve efektif hizmet verebilmek amacıyla kullanıcı portalını yeniledi.
Computerworld Türkiye, 10 Eylül 2008
“Pronet Online İşlem Merkezi” adını alan kullanıcı portalı sayesinde Pronet aboneleri, online olarak raporlara ulaşabiliyor, kayıtlı bilgilerini güncelleyebiliyor, hesap özetlerini inceleyebiliyor ve teknik servis taleplerini iletebiliyorlar.Güvenlik sektörünün öncü firmalarından Pronet, Türkiye genelinde sayıları 40.000’i aşan aboneleri için hazırladığı kullanıcı portalını yenileyerek hizmete sundu. Yeni içeriğiyle “Pronet Online İşlem Merkezi” adını alan kullanıcı portalı, abonelerin alarm sistemleriyle ilgili her türlü işlemlerini kolaylıkla yapabilecekleri bir platform haline geldi. Pronet aboneleri, kendilerine özel kullanıcı adı ve şifreleriyle internet bağlantısı olan her yerden Online İşlem Merkezi’ne ulaşabiliyorlar, güvenlik sistemlerinin açılış ve kapanış raporlarını görüntüleyebiliyorlar. Dilerlerse kayıtlı bilgilerini değiştirebiliyor, hesap özetlerini takip edebiliyor ve teknik servis taleplerini iletebiliyorlar.
Tüm Pronet kullanıcıları “Online İşlem Merkezi”nden ücretsiz olarak faydalanabiliyor. Abonelerin bu hizmetten yararlanabilmeleri için Online İşlem Merkezi giriş sayfasından ya da Pronet’in 444 1 911 numaralı Alarm ve Çağrı Merkezi’ni arayarak kullanıcı adı ve şifresi almaları yeterli. Pronet Online İşlem Merkezi’ne, Pronet’in www.pronet.com.tr web adresinde bulunan Online İşlem Merkezi linkinden ulaşılabiliyor.
Pronet abonelerinin Pronet Online İşlem Merkezi üzerinden yapabilecekleri işlemler şu şekilde sıralanıyor:
• Alarm sistemlerinin detaylarına ve abonelik bilgilerine ulaşma
• Sistemlerinin açılış-kapanış bilgilerini ayarlama ve değiştirme
• Sinyal ve açılış kapanış raporlarına ulaşma
• Kullanıcı bilgilerine ulaşma ve değişiklik yapma
• Kayıtlı telefonları değiştirme
• Müşteri hizmetlerine başvuru açma ve başvuru takibi
• Teknik servis talebi ve önceki servisleri takip edebilme
• Hesap özeti ve ödeme görüntüleme
• Kredi kartı bilgilerini değiştirebilme
• Pronet’e ihtiyacı olduğunu düşündükleri yakınlarını Pronet’e iletebilme
• Kampanya bilgilerine ulaşma
• Teknik destek sayfalarından yararlanma ve şifre işlemleri
Konunun etiketleri: İnternet Siteleri, Web 2.0, İnternet Uygulamaları
Yazıdaki şirketler: Pronet
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Henüz yorum yapılmamış.