Operasyonel Hizmetler kullanıcılara, önemli BT fonksiyonlarının, kuruma özel hizmet düzeyi anlaşmaları kapsamı altında dönemsel olarak çalışan Symantec uzmanlarınca yerine getirilmesinde önemli bir imkan sağlıyor. Bu hizmetler, müşteri tarafında sağlanabileceği gibi, her ikisinin kombinasyonu aracılığı ile de yürütülebiliyor. Symantec, günümüzün artan tehditlerine karşı kurumların güvenlik vizyonlarını etkin kılmak amacıyla, gerçek-zaman koruması sağlayan “yönetilen güvenlik hizmetleri” de sunuyor. 

Symantec’in deneyiminden ve yine hem Symantec hem de üçüncü-partilerin teknolojilerinden faydalanan kurumlar bu sayede, heterojen veri koruma ortamlarının yönetim zorluğundan kaynaklanan karmaşa ve maliyeti en aza indirgedikleri gibi, hem performansın artmasına katkıda bulunuyorlar hem de olası BT risklerinin minimum düzeye çekilmesini sağlıyorlar.

Symantec Residency Services ise bizzat kullanıcı kurumun içinde yürütülen danışmanlık hizmetleri olup, Symantec ve üçüncü-parti teknolojilerine ilişkin sektör lideri birikimleri ve en iyi uygulama deneyimlerini kuruma kazandırmak amacıyla, kurumun BT personelinin daha donamlı hale getirilmesini sağlıyor. Symantec Operasyonel Hizmet’lerin tersine, Residency Hizmetler bünyesinde yer alan danışmanlar, kurum içinde yer alan BT personelinin bir üyesi gibi olup, ücret esasına göre çalışırlar.