Ancak, Exchange 2010’un birleşik mesajlaşma yetenekleri ve yönetim özellikleri evrensel bir gelen kutusu sağlama konusunda profesyonellerin gözdesi olmaya aday. Tümleşik mesajlaşma PBX santralın yerine koyulamaz ya da santrallar hakkında uzmanlaşmış kişilerin de yerine konulamaz. Ancak, PBX tümleşik mesajlaşma sunucusu rolü ile PBX VoIP kombinasyonu ihtiyacını ortadan kaldırır.

Exchange 2010 Tümleşik Mesajlaşma sunucusu, kurumunuzdaki sesli mesaj sistemini yönetebilir. Eğer hattınız meşgul ise ya da o an masanızda değilseniz, arayanın bıraktığı mesajı yönlendirebilir ya da bıraktığı mesajı “gelen kutunuza” bırakır.
Günümüzde sayıları artan mobil çalışanlar, iş ortakları ve aileleri ile irtibatta kalmaya yardımcı olacak iletişim modellerine rağmen bu modellerin çok fazla olmasından yılmakta ve verimliliklerini azaltmaktalar.
Basit ama yaygın örnek, en az iki sesli posta sistemi kullanan çalışanlar, bunların birisini ofis iletişimi için bir diğerini ise, özel iletişimleri için kullanmakta. Birden fazla mesaj iletim sistemini yönetmek eziyetli bir seçim. Kullanıcılar sesli ya da yazılı mesajlara ortak erişim sağlayacak tek bir gelen kutusuna ihtiyaç duymakta. Böyle bir sistem için Avaya, Nortel Networks ve Cisco gibi büyük şirketler Unified Messaging’i etkin hale getirebilmek için Microsoft Exchange veya Lotus Notes üzerinden veri iletmekte. Sistem, bırakılan sesli mesajları ya da faksları dönüştürür ve dijital ortama aktarır, kullanıcı ise bu mesajlara telefon ya da internete bağlanabilen bir cihaz ile erişebilir, yönlendirebilir.
Bu yazıda yeni sürüm olan ve çok yakında piyasaya çıkacak Microsoft Exchange 2010 ile ilgili incemeleri, detayları ve Microsoft Türkiye Office Systems Ürün Müdürü Onur Görür’ün Tümleşik Mesajlaşma ile ilgili görüşlerini bulacaksınız.