Turkcell Mobil ile santralsiz ofis kalmayacak
Geleneksel santrallere göre kullanımı kolay ve ucuz bir santral çözümü sunan Turkcell Mobil Santral ile müşteriler ilk aramada aradıkları kişiye ulaşıyor
Computerworld Türkiye, 22 Ocak 2010
Mobil Santral nasıl çalışıyor?
İşTcell’li kurumlar Turkcell’e başvurup abonelik yaptırıyor ve bir Mobil Santral numarası alıyor. Kurum, Mobil Santral’e internet üzerinden gerekli tanımlamaları yaptırıyor. Mobil Santral’e dışarıdan gelen aramalar çalışanların cep telefonuna aktarılıyor. Bütün cep telefonu modelleriyle uyumlu olan Turkcell Mobil Santral ile çalışanlar çağrılara cevap vermekte daha az zaman harcarken, müşteriler ilk aramada çalışanlara ulaşabilecek. Turkcell Mobil Santral, geleneksel santrallerin tüm özelliklerini taşımanın yanı sıra, çağrıların daha etkin bir şekilde yönetilmesi ve çalışanların cep telefonlarının santrale bağlı masa telefonu gibi hizmet almasını sağlayacak.
Çok daha ekonomik
Turkcell Mobil Santral herhangi bir donanım, yazılım, tesisat ve teknik bakım ihtiyacı gerektirmiyor. Standart bir PC ve internet ya da mobil internet bağlantısı ile her kullanıcı doğrudan gelen çağrıları web tabanlı ara yüzü kullanarak çalıştırabilir, yönetebilir ve yönlendirebilir. Santral satın alımı, kablolama, periyodik bakım, sabit hat ve masa telefonuna ihtiyaç duymadığı için operasyonel maliyetleri azaltan Turkcell Mobil Santral, düşük güç tüketimi özelliğiyle de çevreyi korumaya katkıda bulunuyor.
Turkcell kurumsal faturalı hat müşterilerinin yararlanabildiği Turkcell Mobil Santral servisinin abonelik ücreti bir kereye mahsus sadece 99 TL. Aylık sabit ücretlendirme ise servise tanımlanan kurumsal hat başına aylık 3.99 TL olarak hesaplanıyor. Mobil Santral servisi sabit hatları şehiriçi yüzde 25, şehirlerarası yüzde 37 indirimli (dakikası 6 kuruş) arama imkânı da sunuyor.
Konunun etiketleri: Çağrı Merkezi
Yazıdaki şirketler: Turkcell


