Batmaz, sektörün gelişmesi için gerekenleri ve yasal çerçevede yapılması gereken düzenlemeleri ise, şu şekilde belirtiyor: “Sektörün gelişmesi için Telekomünikasyon Kurumu’ndan (TK) beklenen bazı öncelikli düzenlemeler var. Şu an herhangi bir UMTH (Uzak Mesafe Telefon Hizmeti) firmasının VoIP abonesi, sadece dışarıya doğru arama yapabiliyor. Dışarıdan aranabilmek için ise, aynı servis sağlayıcıdan hizmet alan iki abone olması gerekiyor. Doğrudan doğruya sabit hatlardan veya GSM hatlarından aranabilmek için  bir numaraya sahip olunamıyor. Bu da özellikle ev kullanıcılarının sabit hatlarını bırakıp VoIP abonesi olmalarını engelleyen bir durum olarak karşımıza çıkıyor. Bu konuda gereken düzenleme yapıldığı takdirde, UMTH firmaları hizmet çerçevelerini daha da genişletebilir.

Bir diğer önemli konu ise, UMTH firmalarının şehiriçi arama hizmeti vermelerine yönelik. Gerek bireysel, gerekse kurumsal abonelerin faturalarının çok büyük çoğunluğu şehiriçi aramalardan oluşmakta. Bu nedenle de, pazardaki firmalar için şehiriçi arama hizmeti verebiliyor olmak büyük önem taşımakta. UMTH firmalarının şehiriçi arama hizmeti vermeye başlamalarıyla birlikte, VoIP kullanıcı sayısının da artacağını söyleyebiliriz.”